极目新闻记者 肖名远

(资料图片)

一女子近日在上海试驾

一辆蔚来汽车时，

突然冲向人行道撞上一对母子，

导致一死一伤。

2月14日，

蔚来汽车一工作人员回应称，

该女子可能是看到人员密集一时心慌，

误把油门当刹车造成惨剧。

视频剪辑 王鹏

据海报新闻报道，2月3日晚上8时许，上海虹桥路与恭城路交叉口附近发生一起车祸，蔚来空间港汇恒隆广场店的一辆试驾车突然加速冲向人行道，撞上一对母子，导致母亲不幸身亡，儿子重伤。目前肇事司机已被警方控制，事发原因还在进一步调查中。

图片来源：海报新闻

地图显示，发生事故的虹桥路与恭城路交叉口，距蔚来空间港汇恒隆广场店仅百米之遥。14日晚，极目新闻记者以消费者身份致电蔚来汽车，一工作人员称2月3日确有此事。当时是一名女顾客在试驾，还有公司的工作人员随车陪同。可能是因为事发地人口稠密，该女子一时心慌误把油门当刹车，造成了一死一伤的事故。

“我们也不希望这样的事情发生。女顾客试驾前签了试驾协议，对此事她肯定要担责，如果需要我们承担赔偿的，我们也会积极配合有关部门。”上述工作人员并没有透露发生事故的车型，他表示车本身没有问题，女顾客的驾照也满了一年，“但可能驾驶经验不足。”

记者联系了徐汇区公安分局交通警察支队，值班的工作人员称自己并不知道此事，相关情况需要在工作时间向交警支队事故科了解。

试驾车辆出了车祸，责任该怎么划分？湖北好律律师事务所陈亮律师认为，正常情况下，驾驶员作为车辆的实际操作者，是事故的第一责任人。只有在车辆存在故障，而且该故障是导致车祸的直接原因的情况下，驾驶员才会无责。

至于车辆的所有人（商家），如果他们存在将车辆交给未取得驾驶资格或喝酒后的人员驾驶等过错，那么商家亦将对事故承担责任，否则商家并不承担责任。

陈亮律师还表示，商家如果给试驾车辆买了保险，那么发生事故后，保险公司应当遵照条款予以理赔。至于顾客试驾前和商家所签的试驾协议，由于不知内容难以评价，但一般情况下，这份协议将倾向于保障商家的权益。

试驾安全也不能“狂飙”

极目新闻评论员 屈旌

这起事故的后果十分严重，过程也令人震惊恐慌，受害母子好端端地走在人行道上，却被突然冲来的车辆撞倒，无疑是飞来横祸，人间悲剧。而悲剧发生在知名品牌新能源车的试驾过程中，更引发了诸多争议。

汽车的安全性向来是网友最为关心的问题之一，所以，车企在回应事故的时候，也重点强调了车本身没有问题，肇事者是有驾照的，也签了试驾协议。但这并不足以打消公众的疑虑，反而显得“太着急”。

首先，车有没有问题，安全系数高不高，不能光听车企自说自话，还是需要公安机关出具鉴定结果，进行责任认定；其次，就算车辆没有问题，企业安全管理也并不只在于产品本身，而在于整个服务体系，但根据目前的信息，就有很多网友对此次试驾的规范性提出了质疑。

据蔚来工作人员回应，肇事司机可能是因为驾驶经验不足，又看到人很多，一时慌了手脚。车辆试驾的主要目的，是为了让购车者直观地感受车辆的安全性、舒适性和便利性，也就是说，车辆有不安全、不舒适、不便利的可能，驾驶员有不熟悉车辆性能和操作，影响行驶安全的可能。那么，为什么要让试驾者开到人群密集的地方呢？是否有经验丰富的工作人员陪同引导？企业是否考虑过试驾可能存在的风险？

蔚来不是第一次在“试车”的时候发生事故了。2022年6月23日，在上海创新港蔚来总部，有一辆测试车从楼上冲出并坠落，造成两人身亡。当时蔚来也是第一时间发声明表示：“这是一起意外事故，与车辆本身没有关系。”被网友指责急于撇清责任，功利而又冷漠。

随后，蔚来修改了声明，舆论逐渐平息，但这起惨烈事故给人留下的印象非常深刻，以至于此次试驾事故发生后，很多网友第一时间就回想起来，并进一步质疑蔚来在试车方面的安全管理是否到位，是否有吸取上次事故的教训，规范整个安全管理流程。

现实中，因为试驾发生交通事故的案例非常多，央视也曾经做过专题报道，警示商家和消费者，试驾同样是交通参与行为，其风险绝对不能被低估。行业内对于试乘试驾其实有一套基本的规范，如试乘客户不仅要有合乎法律规定的驾照，而且获得驾照的时间要超过两年；每家4S店要根据所处的地段、路况，选择固定的试乘试驾路线，整个试驾过程不能偏离路线；陪同销售顾问也应有严格的资质要求，必须对车辆性能非常熟悉，有高度的安全意识等等。

但现实中，由于缺乏统一标准和规范，很多4S店对于试乘安全不够重视，对其危险性认识严重不足，路线选择不谨慎，陪同试驾人员不专业，整个流程缺乏必要的“安全阀”，导致试驾事故屡屡发生，有些导致麻烦和纠纷，有些更是造成伤亡的严重后果。

于法律而言，发生了交通事故，肇事者当然是第一责任人，商家或许不会承担主要责任，但是接连发生可怕的试车事故，必然影响企业和行业的声誉，会削弱消费者对于新能源车乃至整个汽车市场的消费信心。

血的教训不可或忘，试驾安全更不能“狂飙”，试乘试驾行为亟需建立统一的、具备一定法律强制力的规范和标准，有效地遏制事故发生，为从业人员及消费者提供更安全的保障。

来源：极目新闻（记者：肖名远 评论员：屈旌）

编辑：黄琳

审核：苏争

实习生：阿依乔丽盼